21世纪将是保健品的世纪，这是世界公认的，也是经济发展和人民生活水平提高后的必然趋势。随着人民消费水平的提高及保健意识的增强，花钱买保健、花钱买健康必将成时尚。经过多年的发展，目前我国保健食品的研究开发、生产销售已基本走入正轨，企业的技术装备和生产工艺也日趋先进，随着市场监管力度的加大、一批不诚信的保健品企业名单的曝光及消费者日渐理性和成熟，药品保健品行业面临着新的洗牌，品牌消费时代已经来临。
把脉电子商务:赵银虎贾亚光谈健康产业
中国电子商务协会副理事长、中国国际电子商务大会执行主席赵银虎先生、中国保健协会副秘书长贾亚光先生做客直播间
中广网北京8月23日消息（记者张春梅 魏廉 唐诗 孙宝锦） 8月23日14：00，中国广播网“把脉电子商务”系列视频专访节目邀请中国电子商务协会副理事长、中国国际电子商务大会执行主席赵银虎、中国保健协会副秘书长贾亚光做客直播间，就电子商务与健康产业发展的互利之道等问题与网民交流。
以下为直播实录：
健康产业与电子商务需要“联姻”
端午节，电商的“粽子”该如何送？
最近一段时间一直在思考和客户拉近距离、商城在节日该送什么礼品给用户、如何送等问题，可是一直没有想出具体的方案。今天汤粉店老板的粽子给了我一些启示，于是把想法发了上来，希望派友们一起交流交流自己的“粽子”是如何送的。
了解客户，就是要了解客户的生活和细节
做商务和做营销的人都希望能很好地了解自己的客户，但是具体如何来做呢？在派代里有位 龙的天空给出了自己的例子，我觉得很好：
小弟入行伊始，多数时间在B2C站负责市场推广，为了详细的了解网站客户，我每天都至少给一位在北京的客户送货，除了询问客户的来源外，还观察客户的年龄，职业，所在公司规模，购买产品等，以便对各推广方式进行调整，总计送货的单次超过千次了，现在就其中的一些个人总结拿出来和大家分享一下，这些顾客都是在北京，购买产品主要是手机等数码产品，由于产品、地区的限制，所以这个总结有很大的片面性。
B2c杂思：2009—给消费者个消费的理由
经济预期的低迷，消费信心的衰退，将给b2c带来什么变化？我认为最重要的是4个字：消费理由。2009，消费者比任何时候都需要给自己找到消费理由。
消费信心降低后，消费背后的内心需求并没有消失，只是暂时被压制。被压制的需求最需要的是转移释放点——当找到与消费理性兼容的需求转移释放点，消费者将积极以新的替代方式满足需求。
网购用户心理学研究
任何商务模式，任何产品的销售，准确的把握用户的行为和需求对一个经营者来说是非常必要的。网上购物平台也是一样，用户的行为需求贯穿到了平台的产品、价格、服务、物流、营销以及网上购物体验的整个环节，也关系到整个平台的生与死。根据本人的网购经验和调查研究，总结了下一个B2C电子商务平台的用户行为和心理需求特点。
01、也许会买东西，第一感觉是否不错？
02、也许会买东西，但不知道这家网站怎么样？评价如何？
03、也许会买东西，就看是否有很多其他网站没有的好东西？
04、也许会买东西，就是看看是否有自己喜欢的东西？
05、也许会买东西，就是看看是否有大优惠？