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二、模式分析（关键词：特点、地域性、二八定律、信誉度、单一、国外网站、媒体分账、18%、推广成本、差异化、市场容量）

“专业保健品B2C电子商务模式”（以下简称“专业B2C模式”）是近年来发展最快的一种电子商务模式，到2008年为止，全国有200多家网站。这些网站有如下特点：

　　到目前为止，国内保健品电子商务网站已经有200多家，其中大部分都处在一个摸索阶段，没有形成规模。按运营模式可以分成如下几类：

二、四波B2C的特点：
1、第一波：综合B2C最受关注；如今，所剩无几；
2、第二波：垂直B2C兴起且主导；至今，几乎都靠自有资金盈利且滚动发展着；
3、第三波：垂直B2C为主动；领先的，都借助风险资本，迅速崛起；
4、第四波：垂直B2C为主动；充分借助淘宝，在初创期就有良好的销量；

做商务和做营销的人都希望能很好地了解自己的客户，但是具体如何来做呢？在派代里有位 龙的天空给出了自己的例子，我觉得很好：
小弟入行伊始，多数时间在B2C站负责市场推广，为了详细的了解网站客户，我每天都至少给一位在北京的客户送货，除了询问客户的来源外，还观察客户的年龄，职业，所在公司规模，购买产品等，以便对各推广方式进行调整，总计送货的单次超过千次了，现在就其中的一些个人总结拿出来和大家分享一下，这些顾客都是在北京，购买产品主要是手机等数码产品，由于产品、地区的限制，所以这个总结有很大的片面性。

经济预期的低迷，消费信心的衰退，将给b2c带来什么变化？我认为最重要的是4个字：消费理由。2009，消费者比任何时候都需要给自己找到消费理由。

消费信心降低后，消费背后的内心需求并没有消失，只是暂时被压制。被压制的需求最需要的是转移释放点——当找到与消费理性兼容的需求转移释放点，消费者将积极以新的替代方式满足需求。

与其把淘宝看做是一个立体商圈，不如看做多种商圈的立体组合，商圈之间，可能是隔离的：
集市，在发展中国家的经济水平下，牢牢把握住了相当长时期内最活跃的中低消费需求。围绕此层面的需求，集市里有多种业态：走鬼、稳定小商贩、综合生活超市、专业街；
步行街，大量品牌专卖店，通过品质控制和商品品牌聚合，防止中高端消费需求逃逸；
百货商店和高品质超市，提供一站式整合而非零散性的高端服务。

淘宝并非只发展独立城市，他有着外侵性的殖民倾向——主要借助支付宝的输出。支付宝被塑造成消费者的信任源泉，“每一个支付宝代表一个消费者，凡是采用支付宝支付的b2c和c2c，在潜在意义上，是贯通的”，因此支付宝逐渐将能发展成网购消费的个人中心

作为直复营销的一种，益生康健的成功并不是简单的电话销售的成功，也不是采购的成功，而是数据库挖掘的成功和运营环节缜密配合的成功。然而，要做到这一点，首先需要的是一个强势团队的执行力，并且还需要进行长期的修炼。
1元保健品不是策略是成本
　　对益生康健来说，最具核心价值的资产不是呼叫中心也不是上游供应商，而是其200万会员。这是其获得成功的关键因素。
　　九橙世纪网络技术有限公司运营总监温承宇，曾经是益生康健的策划总监。他认为，高附加值数据库的建立没有捷径，就是脚踏实地一步步地做好数据管理和数据库营销，在原有的客户关系管理基础上深度开掘。而在这其中，高质量和匹配的主动数据来源，是极为珍贵的。

益生康健模式，不仅仅是简单的广告营销，很多企划人把它简单理解为低价广告打天下，这是一个致命的错误！就因为这个理解，所以导致很多营销人认为这模式门槛很低，做几个广告就可以了（这让很多投资人赔了钱）！有一次益生康健总裁王东先生来禾健考察，在与禾健总裁对话的过程中说过这样一句话，这个模式，点太多，每个点都是增长点，每个点都有可能成为这个模式的死穴！大家都在谈这个模式，但是，如果哪位朋友能够经历过从这类企业的开始到成长，那么，他就会明白，这种模式不仅仅是广告，也不仅仅是编几本会员刊物！

许多人，甚至连企业的经营管理层都认为建个网站，把产品图片上传，然后标个价，和第三方支付平台签个协议，那就叫实现电子商务化了?甚至更简单的，直接在淘宝上放图片了事?事实远非众人心目中所想。电子商务不只是开个网店那么简单，就更别提上淘宝摆个地摊了。作为一家企业级B2C电子商务解决方案供应商，博商软件技术有限公司，其总经理张仲铭在此以全球零售业巨头沃尔玛网上商城为例