上一篇文章粗略分析了一下生物谷的业务体系，同时我们还想弄明白它的业务体系与其用户体验及行业道德之间平衡得怎么样，下面就先来看看与其业务极其相关的一些方面的用户体验：
1.展示型广告带来的用户体验问题：对广告主来说，生物谷的广告位置及广告内容都设计得很合理，加上广告内容与生物谷内容的100%匹配度，广告效果应该是比一般门户网站的广告高很多的。对普通用户来说，高级网民应该一眼就能看出这是广告。但因为这些广告的内容和生物谷网站上的内容基本上是100%匹配，所以基本上初级网民和很多中级网民都不能识别出它是广告。如果生物谷想在这方面提高一下用户体验，我建议可以把“关于我们（http://www.bioon.com/info/advertise.shtml）”里的广告位都提到生物谷首页，给个链接地址展示给普通用户看一下，告诉他们这些都是广告，里面推广的产品都不是生物谷的产品，请大家注意欣赏和购买。当然，这样做好象有点画蛇填足，因为对于一个广告受众来说，你不能识别广告只能说明你的传媒素养不够。但是又有几个人像我一样在大学里选修了现代传媒素养课呢？而且对于做服务的企业来说，就是要尽量做到给用户提供方便，让用户少点鼠标，少思考就可以直达自己想了解的内容，这样这个企业才有竞争力。
2.排名类广告带来的用户体验问题：这类排名业务不就是竞价排名吗？我也不是说竞价排名不好，就算网站官方不做竞价排名业务，有的恶意企业也可以通过SEO等手段来取得很好的排名的。而反过来说，能有钱做竞价排名的企业一般情况下也是比较有实力的企业，它的产品也不会差到哪里去。我们担心的，其实是那些愿意花钱来大搞竞价排名、来搞乱市场的恶意的企业。所以，B2B类网站的竞价排名业务其实是可以做的，但在做的时候一定要做好对参加排名企业的认证和监管。阿里巴巴它也有竞价排名类的业务，但它监管的很好，它请了第三方权威机构来认证和审查所有参与业务的企业。比起百度来说，生物谷和阿里巴巴的企业用户及相关关键词少了很多很多，所以百度做不好的，我相信生物谷能做好，如果做把这个业务的监管做好了，不仅能增加收入，还履行了平台应负的义务，同时还提高了用户体验。
3.B2B类服务带来的用户体验问题：金牌供应商、银牌供应商其实就是一种认证手段，只是我不知道生物谷对它们的认证具体是如何做的，该不会是给了钱的企业就让它成为金牌供应商、银牌供应商吧？同时还存在一个问题：生物谷告诉它的金牌供应商、银牌供应商，你们花了钱，可以获得这样那样的推广好处；但生物谷却没有明确地告诉其它来采购的用户，生物谷的金牌供应商、银牌供应商到底有多强的实力，对它们的产品我们究竟应该相信到哪个程度。要知道，交易是双方的，所以交易平台一定要考虑交易双方的体验，而不能只关照自己能直接获利的一方。只关照一方的情况对供应商和采购方都不太好，生物谷应该站出来告诉来采购的用户，生物谷的金牌供应商、银牌供应商都是值得信赖的，而不是只知道拿钱来砸的。就像阿里巴巴的诚信通服务一样，某一个企业有几年的诚信交易记录，才能获得多高的诚信通指数，诚信指数是不应该能用钱能买得到。这样把情况说明白了的话，既能提高采购用户的用户体验，又让金牌供应商、银牌供应商获的了推广服务之外的另一项软性服务。不过，这样一来的话，生物谷的认证和监管责任就重大了。
对于网站设计和栏目设置等方面的用户体验这一块，我也正在学习当中。所以等我学完之后再来实践吧。
1.我查过生物谷的备案，工商号等，只查到了上海北岸信息技术有限公司…….，和阿里巴巴这样高调的企业比起来，生物谷实在是很低调。这样的低调有好处，当然也有坏处。根据我对网民心里的了解，一个网络公司的知名度及透明度对其网站上广告的可信度是有一定影响的。
待续………
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