但越做越发现去分析各种可能性和各种情况是很费力的，制度会越来越臃肿，也会因此而引出更多的争端。所以千万不要把去分析评估各种情况的条款加入到制度里去。

    制度就是制度，没有十全十美的。我们只能在建立制度的时候，把握住设立制度的初衷。

友情链接，要获得高质量的权重比较高的外链接，建立友情链接是必须的。虽说是友情链接，某种程度上，这个“友情”也会付出一些代价，比如说购买高质量的友链导入等，与相关行业网站建立联盟等等。

广告推广，广告的话同样可以线上线下一起操作，线下操作的话，适当的将流量的转移到线上，近而通过商务平台促成订单，最好到目标群体常呆的网站打广告，门户广告利于打品牌，但费用高。线上广告，当然可以无处不在了，vancl的广告就是一个很好的例子。

网店推广，这个很容易被想到，很多独立B2C都是淘宝C2C网店出身。淘宝，拍拍，易趣，有啊等都可以做为网站网店的选择，这些平台都有一定用户群，流量也非常大，已经建立好的市场不加以利用实在是有些浪费。成立一家旗舰店，一来可以宣传，二来同样可以利用他们的平台买卖交易；或者去找一些店主，直接让他们代理自己的商品卖，也不失为一个好的方针政策。

问答式推广，百度知道，新浪爱问，天涯问答等等，基本此类网站的推广策略。可以自问自答式，也可以回答别人提问，总之是为了提升自己网站的知名度。

口碑推广，如果能达到口碑推广的程序，毋庸多说离，知名度提升会很快。下图是一个口碑传播的一个发展过程，两个不同的例子，虽都产生了购买行为，但后者更能带来大量潜大的购买行为的产生，而前者在产生购买行为后基本会停止。良好口碑的产生对线上线下的知名度都是一个很大的提高。

以上说的更多的都是线上推广操作，当然线下也不能放过。很多成功的例子都是由线下做起，然后转到网络上的，比如说红孩子。电子商务只是一个平台，一个渠道，线下积累的资源，慢慢可以转化为网上资源，这其实是不冲突的，愿意的在线下购买的，还会在线下操作。经常在线下购物的，同样还是会网络购物。

广告，招加盟商，合作，组织团购，DM直投等。

广告，只要有钱，就能砸出个坑来。广告就是要增加曝光率，强化在人们心目的印象，或者说在某种程度上造成一定的心理暗示，近而转化购物行为。

招加盟商，类似KFC的操作模式。许多有名气的商家，有很多连锁店，比如国美等，连锁店较加盟店而言，店面的相关资产、员工、费用等等，都是由自己承担的，量大的话，管理起来比较困难。加盟店就不存在这些问题，KFC就不一样了，只需要交一些加盟费，然后KFC提供设计，相关服务，然后由加盟商自己运作，管理方便，毕竟这些加盟店不是自己的资产，由他们自己管理。

合作，与其它网站的线下活合到一起，近而达到宣传推广营销的作用。比如目标消费群是白领的，可以与订快餐的结合到一起，送餐的时候，顺便将本网站的宣传册发放给他们，这个命中率很好哟。小饰品网站可以与家居装修网站合作，大家装完工的同时，就得靠一些小饰品来点缀了。合作双赢，只有给顾客足够大的选择空间，才能产生良好的购买力。

组织团购，团购还是比较明确的一条路，并且被证明是有效的。直接到目标消费群里中间去，现场摆出产品供他们选择，抵消了线上操作带来的一些不方便性，比如摸不着，闻不到等一些特性，线下就完全打消这个顾虑。同时也提高了网站的知名度。关于团购，我会有单独的一篇文章介绍。

DM直投，这个有实力的公司完全可以动作。前些天收到携程发来的DM直投信件，里面有一张VIP卡，还有一张活动介绍，看后很是惊喜，估计我做飞机大半就会去携程订票了。直投的物品可以是信件或杂志或产品目录或宣传彩页等，很多做目录销售的都基本采用DM直投方式，比如红孩子，采用线下的目录销售，造就了“红孩子”这个知名品牌。宣传彩页可以与多家网站合作，每家占一张的份量，降低了成本，促成了合作，对目标用户而言，基本可以算是某种意义上的“一站式”服务，比如说在这个彩页能买到家居装修的所有产品，但很多时候一家网站提供不了的。

本文来源：http://www.cjfuture.cn/archives/461

Twitter[微型blog]推广，邮件(Email)推广，论坛社区推广，博客推广，播客推广，视频网站推广，威客推广，软文推广，新闻(事件)推广，联合活动推广[促销专题]，搜索引擎推广[百度竞争，google adwords]，SNS推广，交换友情链接，广告推广，网店推广，问答式推广,还有最重要的一个口碑推广。
Twitter[微型blog]推广，属社会化媒体推广范畴。Twitter有区别于传统媒体渠道，算一个新媒体的代表之一。国内比较有知名度的类twitter平台有叽歪，饭否等，还有做啥，嘀咕，若邻等都有提供此类服务，便捷之处在于能实时的更新当前的个人状况，利用其营销，多平台一同开始，轻松将自身的信息传播给大量follower，当然你事先得去following很多人。大量的网站都在利用其做推广工作，比如百度，一部分新闻网站，将新闻更新到类twitter中去，140字足够表达一个消息。这些网站权重都比较高，对关键字推广亦不失为一个很好的策略。
邮件(Email)推广，比较常见，经历发展时间比较长的一种推广方式。给人第一感觉就是垃圾邮件发送，目前很多情况下，真的就是垃圾邮件发送。经过许可的邮件发送才算是真正的Email推广策略，多见于对网站注册用户进行Email发送促销专题，网站的邮件列表email等。很多情况下，是从第三方经手中花钱拿到大量邮件列表，然后利用他们自身发送，或自己搭建邮件服务器群发邮件。
论坛社区推广，互联网刚兴起时，早期的站长们普通采用的网站推广的一个方式，目前仍被采用，效果还算不错的，个性签名是一个不能放过的很好的广告位；论坛里发软文，比较靠谱，纯粹的广告贴，势必会被删，达不到推广的效果。百度贴吧也是不错的选择。
博客推广，对于B2C电子商务网站来讲，到各大博客提供商里以企业产品或网站名称注册账户，即相当于一个企业或网站博客，对外算一个宣传的窗口。另个一个博客就是自己的团队博客，比如：google黑板报等，都是很好的对自己团队，自己网站的一个很好宣传，让网站更加有亲和力。
播客推广，播客虽不如博客有哪么强大的杀伤力，利用好了同样会有意想不到的好处。可以自制一个创意的短片，过程中穿插合理的广告元素，如果确实有创意，相信观看者还是能记住些东西的，结合各大视频网站，如土豆，优酷等，同样启到宣传推广作用。
威客推广，威客无形中已经形成一个强大的队伍，网络兼职成了流行的SOHO职业。这也是后来从一经验高手哪里得知，确实是一个好的推广方案。猪八戒、威客中国等一大批网站，拥有庞大的注册用户，若在其中发布一个比较有吸引力的任务的话，会有大量的用户来竞标，竞标的同时，他必须得去了解你的网站，近而产生了大量的流量。比如有一个例子，发布的例子在首页显示，后吸引来近20万注册用户参加此任务，一时间给网站至少带来20W的不说，同样将你的网站的理念传达给了这20W人，如果他们中有需要你的产品的话，或许能产生一定的转化率也是说不定的。
软文推广，早期网站推广基本采用此方法，高质量的软文看的比较多，转载的比较多，就达到了宣传推广的目的，也可能会达到一定的口碑效应。
新闻(事件)推广，利用当下的热点新闻事件作文章，达到传播的目的，具有一定的炒作性质。今年“小沈阳”火了，很多商家借用他的名头，做起来比较有意思的文章。比如“小沈阳”版买包包达到宣传自己包包网站的目的；成都公交车燃烧事件，给卖锤子的商家带来的巨大利润，等等诸如此类的热点。
联合活动推广[促销专题]，与其它网站合作，前提是用户重叠，但又不相互竞争的网站，合到又赢。促销专题就简单了，针对本网站，某个季节，某个节日等，举行一个系列专题，达到促销目的，线上线下都可以操作。可以看作是有付费活动，当然也可以免费参与。
搜索引擎推广[百度竞价排名，google adwords]，这就是明显的付费推广方法了，百度竞争排名系统，算是一个比较有效的推广方式，不过管理不好，也是相当烧钱的。近年来由竞价排名系统惹了不少官司，陷入公关危机，所以百度也积极的做出了响应，新开发了一个“凤巢系统”以替代竞价排名系统，其实本质是一样的，只不过显示位置由左边换成右边。Google adwords类似于百度的竞价排名系统，只不过开户费远比百度低很多。门槛低，自然用的人就多，这是百度需要学习的地方。在国内搜索引擎市场，百度占据主导地位，普通人用百度的占绝大数。所以说，最大重点应该是在百度，其它是google，再者就是其它了二线搜索引擎。微软上马的bing系统，不知发展态势如何，静观其变，对用户而言，无所谓好坏，能用就好，至于google，bing，百度之间如何的狗咬狗不是我们关心的，顶多是一个茶余饭后的笑谈。

本文来源：萧Q网志：http://www.cjfuture.cn/archives/459

（三）行业环境
1. 政策环境
（1）“药健字”分流为“药”“食”
2000年，国家正式颁布撤销“药健字”批号的文件，要求所有“药健字”在2002年12月31日停止生产，2004年1月1日起不得在市场流通。“药健字”产品必须在“药”和“食”之间作出选择：经严格验证符合药品审批条件的，改发药“准”字文号，正式纳入药品流通系统；不符合药品条件，但符合目前保健食品审批条件的，改发食“健”字文号；两者都不符的，撤消文号，停止生产和销售。
（2）“国食”取代“卫食”
2003年4月，国务院在国家药品监督管理局基础上组建国家食品药品监督管理局，为国务院直属单位，负责对食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督和组织协调，依法组织开展对重大事故的查处。保健食品的审批职能由卫生部移交给国家食品药品监督管理局负责。相应的保健食品的批号由“卫食健字”将改为“国食健字”。
（3）新法规不断颁布
2005年4月底和5月，国家食品药品监督管理局相继出台了新的《保健食品注册管理办法（试行）》和《保健食品广告审查暂行规定》，并于7月1日起实施，代替已有《保健食品管理办法》中的相关内容。
新的《保健食品注册管理办法（试行）》提高了审批要求，简化了审批程序，扩大了申报空间（新法规将保健食品功能分为27项，但企业可以申报27项功能以外的产品），明确了法律责任等。而《保健食品广告审查暂行规定》规范了保健品广告，加大了审批力度，并规定任何单位不得以新闻报道等形式发布保健品广告。
截止到2006年底，我国共出台部级保健食品相关法规84部，其中卫生部颁布的有31部，药监局20部，商务部18部，国家质检总局14部。
2007年5月28日，国家食品药品监督管理局又发布《保健食品命名规定（试行）》（下简称《规定》），新规从名称开始对保健食品进行规范。
2. 行业进入门槛
保健品行业质量控制体系和标准过低，审批过程相对简单，导致投资起点非常低，市场准入门槛不高。以前一种保健品从研制、开发、报批到出成品再到商标注册20万元左右，并且产品标准低。但随着国家食品药品监督管理局成立、保健品管理权移交，国家宏观政策的不断完善，保健品行业的门槛将越来越高。以往做几个小白鼠实验就能拿到产品批号，如今规定必须通过严格的实验过程，才有可能发放产品批号。没达到GMP认证的保健品将不允许生产和销售。现在政府对保健品市场审批和监管力度不断增大，特别是07年初开始政府进一步加强了保健食品注册现场核查及试验检验工作，07年下半年开展了保健食品广告集中整治工作等,使得行业更趋于规范。
从中国保健协会统计的申报数据看，往年的保健品申报通过率均在80%以上，2006年上半年通过率更是达90.4%。但到07年上半年，获批数量如过山车般明显下滑，通过率为61.9%。保健品审批的门槛不断提高。
此外，媒体费用、渠道费用的上升、优势企业的竞争等，都会导致保健品行业门槛进一步提高。
3、行业盈利性分析
保健品行业是高利润、高风险行业。保健品行业发展初期，经营保健品的企业利润高达100%-200%，吸引了众多的厂商进入市场。
中国保健食品市场发展空间大。据报道：中国消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的0.07%，而欧美国家的消费者平均用于保健品方面的花费占其总支出的25%，相差甚远，这充分说明中国保健食品市场的可发展潜力巨大。近几年内地城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长，远高于发达国家12%的增长速度。据估计，2010年中国保健品人均消费可达到100元，保健品市场的总额将达到1,300个亿的消费量，到2020年市场的总量可以突破4,500亿。
对于全球保健品市场，2006年销售额达到了700亿美元，增长速度约为7%，预计到2010年时，会接近1000亿美元。同时，随着社会经济发展和人们对亚健康理论的认知，全球保健品市场需求也将持续增长。
（四）行业特点
1. 公司结构
国内保健品企业的数量从历史上看，出现过由少到多，再逐渐减少的过程。上个世纪80年代中期，全国的保健品企业不过100家左右，随后迅速增长。上个世纪90年代末，国内保健品企业数量一度达到3000家。2001年以后，由于国家加大了对行业的监管力度，相当一部分经营不规范的中小企业被逐渐淘汰出局，到现在大约有1000家左右。
根据中国保健协会保健品市场工作委员会的调查，2006年国内保健品企业在规模上基本呈现了金字塔的结构，即投资规模在1亿元以上的企业占总数的1.45%，5000万元到1亿元的占12.5%，100万元到5000万元的占6.66%，10万元到100万元的企业最多，占41.39%，而10万元以下的企业为38%。并且保健品行业的企业有一个很显著的特点——各领风骚三五年，如脑黄金，三株，太阳神，都是在短时间内在全国或区域范围内获得极高的知名度和销售额，但是又很快从人们视野中消失，如同烟花一般转瞬即逝。而相关调查显示，登记在册的中国保健品企业中，存活15年以上的仅有5家。
2. 产品分类
当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面，这三类产品分别是：以中医理论为基础，以中药为原料的产品；以营养学理论为基础，以各类营养物质为资源的营养补充剂；以生物工程学为理论基础，通过原料转化生成的产品。
3. 市场结构
中国保健品市场已经形成了以几大板块市场为主的市场结构，主要市场有降血脂类市场、补钙类市场、维生素类市场、减肥类市场、美容类市场、补脑类市场、补血类市场、补肾类市场、改善肠胃类市场、提高免疫力类市场等。目前中国保健产品仍然主要集中于免疫调节、调节血脂、抗疲劳和延缓衰老四项功能产品上，这四类产品的品种数占到总数的66.7%，但销售收入仅占总销售额的43.03%；近年营养素的市场购销旺盛，其产品品种仅占总数的3.39%，而其销售收入接近总销售额的20%，居各品种之首。
目前，中国市场上的保健品中，90%是第一代传统滋补保健品及第二代药物提取复配保健品。在国外，发达国家上市的都是第三代保健食品，即把天然物质提纯之后作为产品组成部分。
4. 营销模式
如果对保健品企业的营销模式进行分类，大致可以分为直销、会议营销、传统营销、连锁经营、电子商务营销以及其他营销模式。经过抽样调查，按照以上6种营销模式经营的企业今年销售规模分别为250亿元、100亿元、100亿元、20亿元、10亿元和20亿元。可以看出，现在使用直销和会议营销模式经营的企业销售额最高，总的销售额占整个保健品销售额的70%，远远超过了传统营销模式的20%，非传统营销模式已成为支撑行业的主要支柱。
   
5. 竞争形势
中国已经批注的国产保健食品共有5053个品种，已经批准的进口保健食品有190个品种，保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有：脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等；主要竞争性进口品牌有：安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。
目前国内保健食品市场呈现国产保健品后劲不足，洋品牌保健食品一路升温的迹象。截至目前，已有包括安利、宝洁、仙妮蕾德等400多家进口保健食品进入了中国市场。据统计，每100个购买保健食品的中国人中，大约有15人购买洋品牌保健品。安利公司2007年在中国的销售额已经达138亿人民币，远远超过本土企业。
跨国保健食品企业通常在资金实力，研发能力和营销模式等方面占有很大的优势，但是也有一些不利的因素影响进口保健食品的发展。比如中国中医药食疗养生文化，其对内地人的影响十分深远，受此熏陶，人们养成了先入为主的购买习惯，因此洋保健品在抢占市场过程中容易受阻，其竞争优势大打折扣。
（五）行业发展瓶颈
1. 行业标准过低和行业不规范
目前我国保健品产品标准过低，特别是部分以中药为原料的保健品标准过粗、不科学，审批相对宽松，导致行业进入门槛过低。低门槛和高利润导致了大量非专业企业涌入。其次，管理部门对保健品的审查制度并不完善，导致企业没有严谨的生产质量控制体系，不注重产品研发、质量控制和产品品质保障，只是一味注重广告和营销策略，导致广告与产品品质脱节，市场混乱，消费者对保健品的信任度和忠诚度不高。
随着政府在简化审批流程的同时审批力度的加大，行业监管力度不断加大，行业正趋于规范。然而产品标准的问题依然没有得到改善。
2. 企业不注重研发和自身建设
保健品行业的低门槛和高利润使得很多投资者在进军保健品行业都有急功近利的心态，在短时间内投入大量资金来做广告宣传，不注重产品研发的投入和企业自身建设，导致行业内产品仿制抄袭现象严重，同类产品竞争激烈，不利于企业和行业的长远发展。
3. 广告营销效果的瓶颈
我国保健品行业在广告投入上是公认的“大手笔”。但是部分厂家只注重广告宣传，相应的产品质量控制没有跟上，无法保证产品品质，而为了短期效益又不断夸大产品功效，消费者从对某个保健品产生不良评价发展到对整个行业产生怀疑，进而导致整个保健品行业出现停滞不前，市场份额反反复复等现象。
随着消费者的理性和广告管理制度的规范，保健品行业的广告营销时代渐成历史。不断增加的市场竞争激烈程度让产品宣传推广费用进一步增加，高宣传费用已经不等同于高销售回报。
  
4. 品牌营销的瓶颈
我国中药类保健产品不注重品牌建设。一个保健品企业如果不能尽快从产品经营转向品牌经营，将很快被市场所淘汰。在中国保健食品市场上，国产保健品品牌陷入信誉危机的困境，保健食品广告虚假宣传、超出范围夸大宣传的问题十分严重。根据调查表明，消费者对国产保健食品的口碑普遍较差，80%的消费者认为市场上保健品的价格虚高。
5. 顾客忠诚度的瓶颈
据调查显示，开发一名新顾客的成本要远高于留住一位老顾客的成本，因此企业要想发展壮大，首先要解决的就是顾客忠诚度。然而国内大多消费者购买保健品时，往往是因为生产方的广告引导和终端强力推荐，而不是真正从自身健康需要，客观的选择保健产品。而保健品广告又是虚假信息泛滥的区域，这就直接导致消费者对购买产品的品质没有达到预期标准，无法产生高的满意度，建设忠诚度也就无从说起。而且由于保健品行业本身不会太注重产品研发，产品科技含量低，产品功效更是与广告宣传相去甚远。
6. 终端推广成本增加
以前通过巨额广告费用的投入树立产品知名度，然后利用知名度强势进入终端零售市场，这种模式目前来说在一定程度上还可以帮助企业进入市场获得较大市场份额。但是首先要求的是企业有巨额投入作为基础，而且随着随着媒介的发展和消费者的理性，依靠此途径推广产品已经越来越困难。
在另一方面，渠道为王的事实让保健品行业的渠道费用大大增加，渠道进入门槛也相继抬高。终端与厂商之间的权力不对等已经越来越明显，任何一个厂家都离不开销售终端，但是销售终端面对众多的保健品产品却又很大的选择权。这种权力不对等直接导致产品推广困难，而且即使成进入终端，也要面临货款回款困难的问题。生产商的利润空间因此被降低，周转资金被销售终端无偿占压。
（六）行业变化趋势
1．从产品到健康咨询
传统的营销模式，主要通过广告和终端促销来进行售前的销售推动，但这种模式的效果日渐式微。2000年以前，上海市场上依靠广告轰炸年销售额做到上亿、数千万的产品有不少，朵而胶囊、脑白金等都曾创造过辉煌，但近两年来，同样成功的案例已再无发生，显示出传统广告轰炸模式日益衰落。相比之下，2000年以来采用直复营销模式的企业，如安利、天年、中脉、中华灵芝宝等企业都取得了惊人的销售增长。在新的环境下，掌握最终消费者、并向他们提供健康服务的能力，将会成为企业的核心竞争力之一。
2．渠道分化成为必然
由于传统渠道费用日益上升、竞争门槛提高、投入产出比日益下降，今后渠道将进一步分化趋势。专业的保健品连锁店、会议营销渠道、直销等渠道业态将进一步多样化，直销在保健品销售中所占的比例还将进一步上升。
3．产品生命周期增长
由于市场环境趋于规范，实力厂家已经初步形成，保健品已经从“各领风骚三五年”向长生命周期转变。2007年5种保健品畅销品牌脑白金、太太口服液、昂立一号、康复来、朵而等的平均生命周期已达15年。
4．外资进入，竞争激烈
国外健康产品在2007年仅用7%的品种却占有了40%以上的中国市场份额，并且随着国外品牌的不断涌入，该比例还在不断扩大。去年仅安利一家在我国的年销售收入就高达138亿元，利润率达到30％，中国已成为安利在全球的第四大市场。宝洁、强生、美国制药集团等健康强势品牌正快速进入中国市场。而中国保健食品产业集中度仍然较低，前10强销售还不到产业总产值的25%，面临的压力将越来越大。

本文作者：张大伟、李琼，写于2009年4月之前

整合营销，就是企业由内向外，以整合内部、外部的资源为手段，以消费者为中心，对企业所有可利用资源的重新排列组合，然后使产品在营销中获得最大的利润空间和最大的利润值。　　

随着经济的迅猛发展，无论是产品、技术、营销、制造都存在着“同质化”问题，因而，未来的市场之争，不仅仅是企业技术、产品、营销手段竞争，更是企业整合资源能力的竞争。而“整合”的关键在于能否将其建立在“动态细分”系统上。　　

善于市场细分，即赢家

加入WTO，洋保健品抢滩中国市场，无疑刺激了国内的保健品行业。该是时候重新审视自己了！在一场又一场的保健品大战中，消费者变得更加理性；夸大宣传、过度透支市场，使国家对保健品查处越来越严格。更重要的是，在整合营销时代，保健品企业利用“炒概念、依靠广告大投入”的老套路已无法拉动市场，必须对渠道、价格、广告、产品、技术等等一切内部、外部的资源先进行有效的分析，排列组合，进而市场细分，重新自我定位，选择可进入的领域。况且，关于市场细分这一概念，人们并不陌生。目标市场的选择和市场定位，即STP (Segmentation Targeting and Positioning) 是市场营销中的核心内容。市场是一个综合体，是多层次、多元化的消费需求的集合体，任何企业都不能满足所有需求。企业根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场，这就是市场细分。市场细分给企业带来的好处有以下几方面：

一、有利于企业明确自己的目标市场　　

二、有利于企业发现市场机会　　

三、可使企业集中人、财、物和信息等资源条件投入到目标市场，形成经营上的规模效应。

传统意义上的市场细分是市场调研后的一个步骤，而整合营销中的市场细分是基于资源分析后的步骤,所以更有指向性。　　

“做本领域的第一品牌”

有关专家预言：加入WTO后，国外的大型医药企业凭借自身的资金、技术优势可以对中国医药保健品市场造成极大冲击，国内企业要想保住大部分的市场份额，就必须善于抓住一切市场机遇、稳扎稳打，在所涉领域内树立自身的独特优势，即在细分市场下下功夫。因为，在企业资源及资金有限情况下，瞄准市场的空缺，见缝插针，拾遗补缺，变整体优势为局部优势，使产品在该本领域中具有不可压倒的强势，对自身在竞争中不断发展和壮大具有重要意义。　　

海王集团的一个重要营销理念就是新产品一上市就应成为该领域的第一品牌，比如海王金樽、海王牛初乳的上市。金樽是护肝类保健品，海王在开拓这一产品的市场时，没有广撒网而是选择金樽的醒酒护肝功能作为突破口，将产品推向饮酒人群。中国有着悠久的酒文化，醉酒被看成人生乐事。但是，现代医学证实，过量饮酒给人体健康所带来的危害性非常巨大。通过调查验证，海王集团发现这个市场潜力巨大，极具开发意义。海王金樽在广告宣传方面，从倡导健康的饮酒，保护肝脏入手；渠道方面，直接针对目标人群经常出没的场合，开拓酒楼、宾馆终端，这些无一不突出产品的独特卖点。一年的时间，海王金樽在护肝醒酒领域取得了不容置疑的垄断地位。 　　

国家倡导“白色革命”，改良饮食结构，补钙概念也深入人心。天时地利人和，一时之间几大乳业的竞相逐鹿，国内的乳品市场急剧升温。而海王牛初乳在顺应消费大潮的同时，避开乳品市场竞争的锋芒，针对牛初乳独有的提高免疫功能，独辟蹊径切入市场，将奶制品由普通的营养品升华为功能食品。

笔者认为：善于市场细分、善于整合资源者就是未来的保健品赢家。

顺应趋势，选择可进入领域

放眼世界，全球保健食品不但已占整个食品销售的5％，达上千亿美元，而且每年都以相当速度增长。美国目前的保健食品销售额达750亿美元，占食品销售额的1/3；日本近两年的保健品销售额为15000亿日元，年产保健品3000多种；欧洲的保健食品也有2000余种，销售额以每年17％的速度递增。　　

我国目前人均31元的保健品消费水平，仅仅是日本的1/12和美国的1/17。这些都足以证明，国内保健品市场有着不容忽视的巨大潜力。而且，随着保健意识的加强，潜在市场一旦被“激活”，其释放的“价值”能量将是几何数的。毋庸置疑，保健品行业是朝阳行业。　　

温员凯在《大趋势》中，对保健品行业未来趋势做了以下预测：

（一）食品功能更加专一；　　

（二）开发生产保肝、护肾、养筋骨的“边缘”保健食品定然大有作为；　　

（三）新资源保健食品受宠。随着科技的不断创新和人类认知程度的不断深入，利用新资源，开发新的保健食品以满足人们追求高质量饮食的需要，将是21世纪保健食品的一大趋势。这主要表现在：昆虫、海洋生物和中药三个方面。　　

（四）功能食品是主导。　　

（五）基因食品将成为未来保健品的主流。　　

（六）中医药保健品将继续保持其独有的魅力。

那么，作为新形势下国内保健品企业应顺应这些趋势，结合自身的资源状况，扬长避短，选择适合的领域进入。　　

市场有一个规律：就是乱久必治。市场实行“大治”，大浪淘沙，势在必行。在走向成熟的过程中，结束无序竞争的状态，让产业走上良性发展的道路，才是人们盼望的结果。中国保健品行业前景，在于能否审时度势，充分整合、利用自身的资源，开拓新领域，并做本领域的第一品牌，快速成长为“动力火车”。　　

本文作者：李玉萍，品牌营销管理专家,职业品牌专家；中国CME签约讲师、国内某知名大学客座教授、中国官方品牌认证机构客座教授；普大企业顾问有限公司总经理；国内多家企业营销及公关顾问。
写于2007年

【关键词】 保健品(市场)  PEST分析 角色缺陷 发展思路

一

    新世纪来，中国的保健品市场面对着怎么样的环境?政治(包括法律)、经济、社会以及技术的发展对它发生了什么影响呢?因此，对其进行PEST分析是十分重要的。所谓“PEST” 分析是指通过对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）等因素进行分析，来确定这些因素的变化对保健品市场发展战略管理过程的影响。这些因素综合在一起构成了保健品市场的宏观环境。只有把这一环境和保健品市场结合起来，我们才能完全了解保健品市场的现状。

１、 从社会的角度看,保健品市场起伏不定,但发展势头良好。

2000年开始，保健品行业连续发生负面事件。媒体连篇累牍的负面报道，让保健品行业再次陷入“信任危机”，从而导致不少保健品企业崩盘,保健品迅速从巅峰跌入谷低。2001年、2002年保健品行业销售额持续下降。但是到2003年3月后, 受“SARS”影响，销售额回升, 保健品行业销售额在短期内急速攀升,保健品行业开始复苏年。

2003年全国保健品销售额比2002年增长50%左右，年度销售额达到300亿元。紧接着,成功新品闪亮登场。上海健特的“黄金搭档”，经过2年多的推广，目前已经进入稳定期，销量持续稳定攀升，2004年超过同类进口品牌，成为复合维生素第一品牌已是指日可待。补肾的“张大宁”、促进生长发育的“绿力”、康基“高之”、中脉“蜂灵”等新产品尽管由于营销手法的原因，知名度虽不如上海健特的“黄金搭档”高，但都有良好的市场表现，巨能集团推广的金巴开麦绿素，则在杭州首次运做成功。这些营销个案均体现出市场回暖的趋势。

尽管复苏是受“SARS”影响，但对于压抑了很久的保健品行业来说，增长也是其必然的趋势。社会的健康危机并不是保健品市场发展的必然要求。具体来说,主要是社会发展的需求,导致了保健业的极度膨胀。社会生活的变化促使了保健业的强劲势头;“SARS”不过是保健业这种强劲势头的起点。首先,我国城乡的恩格尔系数分别为５２．９％和５６．８％，处于温饱向小康的过渡阶段，东南沿海一些大中城市和地区已达到了中等收入国家水平，人们的消费观念、健康观念发生了较大变化，促进城乡保健品消费支出以每年１５－３０％的速度快速增长。其次，人民生活方式的改变，是保健品产业发展的重要基础。随着社会竞争愈演愈烈，生活工作节奏不断加快，给人们生理和心理机能带来巨大冲击，处于亚健康状态的人群不断扩大。为规避不健康带来的各种不利影响，使人们求助于保健品，使得保健品的开发和生产成为经济生活中的“热点”。第三,多层次的社会生活需要，为保健品产业的发展提供了广阔空间。除了在家庭和事业双重压力下的中年人逐步加入保健品消费行列之外，老年人、青少年是保健品消费的主力军。而且在“送礼送健康”新时尚潮流的引导下，保健品成为节假日送礼的重要选择之一，中秋、国庆、元旦、春节期间这5个月的保健品销量占到全年销量的65%以上，成为保健品产销旺季。

２、 从政治法律角度看,政府主管部门的更迭,也带来保健品行业新变化。

过去一个时期,保健品假冒伪劣,宣传夸大其词,价格虚高。这都是由于缺乏有关的行业管理和国家标准造成的。对于保健品来说，有些标准和规定是缺失的，而有些又相互矛盾，如我国卫生部制定的《食品添加剂使用标准》(GB2760-1996)规定食品中不允许含过氧化氢（双氧水），但某些生产规章又订有保健食品的过氧化氢残留标准。保健品的作用基本上都是免疫调节、抗疲劳。适应人群多为免疫功能低下者和易疲劳者。然而，这么多产品，生产原料是不一样的，产品的配方配伍也不同，让消费者怎么选？只能靠企业自己说明宣传。可企业在现有法规之下，一说明宣传自己的产品，就很容易违规。法规规定，保健食品不能宣传治疗作用。另一方面,保健食品中使用的中草药在药典中都有治疗作用。可是一用到保健食品里，就不能宣传了，似乎治疗作用全没了。

2003年3月7日，国务院公布机构改革方案，决定成立国家食品药品监督管理局（SFDA），原属卫生部管理的保健品划归SFDA管理，自2003年6月13日起，卫生部已停止受理保健品的申报，10月10日，国家食品药品监督管理局(SFDA)完成交接，正式开展保健品的审批工作。受非典、部门移交影响，当年度保健品报批工作停顿了半年之久。从长期看，SFDA接手保健品行业管理职责，有助于让保健品行业更规范、更健康的发展。。

３、 从经济的角度看,市场竞争加激,跨国公司成为行业领头羊。

保健品市场在过去的20年间，国外跨国公司一直鲜有涉足，市场被本土保健品企业牢牢占据，2002年在保健品行业陷入低潮之时，美国安利却凭借独特的销售模式异军突起，实现了年销售额30亿元的惊人业绩，尽管安利的营销模式颇有争议。但不能否认，随着跨国保健品公司进军中国的步伐加快，国内保健业面临更大的市场竞争压力。加上国内行业的竞争,市场营销模式也有进一步变化。

一是产品开始两极分化。从2002年起，因为竞争日益激烈，保健品呈现出明显的两极分化趋势：以功能诉求为主的产品，多用疗程、买赠促销等刺激消费者购买，这类产品价格越来越高；以营养补充为诉求的机能性食品或滋补品，价格越来越低，有成为日用品保健品的趋势。二是渠道细分、直销比例增大。受传统渠道费用高涨、竞争趋向白热化的压力，保健品厂商积极探索渠道多样化，传统的药店+商超的销售渠道快速分化，保健品连锁专卖店、厂家直销店、店中店、传销、电话销售、会务销售、展会销售直至网络销售等多种渠道形式正在加速形成。受渠道多样化的影响，保健品销售额中直销比例日益增大，以上海市场为例，投放广告、进入常规渠道的功能性食品，相当部分销量同样依靠直销。三是传播方式日益直接化。由于传统媒体效果弱化、价格日益提高，保健品厂商传播产品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消费者资料，定期针对固定消费群体进行传播，已经成了传播的重要手段之一。

４、  从技术的角度看,保健品行业研发,生产和销售发生了全新变化。

WTO给中国保健品企业带来了世界级的竞争对手，面临日益加剧的市场竞争，所有从事保健品生产的中国企业都应该清醒地认识到，未来保健品竞争的核心必将是科技含量，加强科技投入迫在眉睫。特别是已经有一定经济实力的企业更要重视保健品的应用基础研究，努力提高新产品的科技含量和质量水平，使保健品企业向高新技术企业过渡，科技含量高的产品成为主流。

只有保健品企业不断更新技术和提高技术含量，开发出效果好、质量高、有特点的第三代保健品，使产品从低层次的价格战、广告战中走出来，转向高层次的技术战、服务战，才能在“入世”后，缔造出我国的保健品世界品牌，才有能力进军国际市场。电子信息技术的发展, 也使电子商务成为销售重要渠道。各销售商都抓住电子商务的有利武器,搞销售网站,拓宽销售面,丰富产品种类。单单做电视购物的试用型销售,所涉及的消费者群体毕竟有限。通过投入设备和资金,开设购物网站的形式来发展更多的消费人群,同时也可以利用网络这一先进技术进一步的宣传产品,以及让消费者先试后买,买什么都满意的先进销售理念。这一切都为保健业的发展壮大提供了技术基石。

二

保健品行业在获得高速发展的同时，也暴露出许多问题。从市场的角度来说,当前对保健品的研究,主要侧重于对出现问题的批判,以及营销策略方面。我们要关注保健品市场的问题,因为行业的特殊性，这些问题严重危害本行业的发展，而且影响国民身体健康，已经到了要引起高度重视并急需解决的地步。

1、管理体制落后

管理体制属于政治法律环境,对保健业的发展具有战略性的影响。虽然我们的保健品管理体制在变化，但还有三大问题。一是行政立法滞后。目前保健品产业还没有统一的行政归口管理部门，卫生、医药、工商等部门各自为政，还没有制定一个可操作性的产业标准以及规范统一的检测手段、审查程序和管理办法。一些违法经营者便采取打“擦边球”的策略进入保健品市场，一些不具备生产条件的厂家，在该产业较高利润的刺激下，纷纷投产或转产保健品，这是导致假冒伪劣产品泛滥的一个重要原因。

二是行业管理缺位。过去食品安全管理由农业部负责种植、轻工部负责加工、内贸部负责销售。2003年机构改革后，农业部还是负责种植，国家食品药品监督管理局则将主要精力放在保健食品审批上，卫生部主要针对餐饮业进行检查，而轻工部和内贸部被取消后成立的商务部，以及国家质监总局和工商、海关、公安等部门也都涉及食品管理，而真正能对食品加工进行全面管理的部门却一直没有以独立机构的形式出现。多头监管等于没有监管。在这种落后的管理体制下，出现了许多既危害行业的发展，更重要的是损害人民身体健康的现象。特别是因为条块分割、多头监管，致使许多保健品生产商的违法行为得不到有效制止，一些有害的假冒伪劣保健品得以流入市场，严重危害人民身体健康。

三是保健品生产标准偏低，缺乏统一标准,管理混乱。保健品市场比较混乱的另一问题就在于保健品行业门槛较低,加上生产环节要求不高,没有一个严谨的质量控制体系。部分保健品未经严格的临床验证,加之审批相对简单,市场又在迅速膨胀,造成了大量的非专业化企业涌入保健品行业。药品生产有GMP规范,药品经营有GSP规范,而保健品的生产经营却无统一规范,这将成为我国保健品进入国际市场的障碍。

2、企业追求短期利益

在现代社会，一个企业既要追求经济效益，是不可否认的,但要负有必要的社会责任也被认为是理所当然的。由于保健品直接用于人体，满足和协调人体生理机能，其质量直接关系人的健康，因此，与其它企业相比，保健品企业要承担更高的社会义务。在我国，企业追求短期利益在各个行业都不少见，但在保健品行业尤其典型，有业内人士甚至反问：“在中国，你看到哪个产品过了两年，第三年还能赚钱？”企业的短期行为表明了自身经济与技术变量的近视。这种自变量也属于优化自身经济和技术环境的很重要方面。然而,目前这种缺乏战略眼光的保健企业还比比皆是。主要表现在：规模小，投入不足；产品创新少，雷同现象严重；以虚假广告欺骗消费者 ；保健企业出现非法行为。

出现上述问题的原因，主要是企业无视法律规定，为牟取短期暴利，见利忘义，胡作非为的结果。中国保健品市场不振的另一个重要原因，就是厂家的投机思想在作怪。当看到保健品有利可图之后，许多厂家基本上都是在没有多少准备的情况下进入保健品领域的，这种先天不足的基础使它们不可能沿着正常的经营之路走下去，而是急匆匆走上了投机之途。其投机主要表现为：用不成熟或有问题的产品进行产品投机，用高得离谱的价格进行价格投机，用军事化营销或高回扣进行渠道投机，用不可兑现的承诺或虚假的案例进行促销投机，有的甚至用品牌延伸进行品牌投机。也就是讲，我们许多保健品企业连市场营销中产品、价格、渠道、促销最基本的要求都未做到。因此，到了必须治理和规范的地步。

3、消费者消费观念错误

消费群体作为社会文化环境因素,对保健业的发展也有一定的变数。

众所周知,祖国医学是“医食同源”，民谚说:药补不如食补。即用食平疴、食疗为先，知其所犯以食治之，食疗不愈,乃后命药。由于保健食品和保健药品使用的原料是相互交叉的(卫生部曾颁布过80多种既可食用又可药用的物品,如枣、百合、山药、山楂等),加之其功能往往都与调整人体的机能相关,因此,保健食品和保健药品的本质区别并不明显。

目前消费者购服保健品存在许多误区。有多多益善引起中毒的现象,如脂溶性维生素A、D、E、K等都会在未消耗尽的情况下积蓄于体内产生毒副作用；有张冠李戴,用非自然行为阻碍机体正常运行；还有孕期乱补,不但无益于产妇,还有害于胎儿等等。特别是一些食健字号的减肥药,有明显的副作用,许多人为此付出了非常沉重的代价(这类事件经常可见报道)。加上这些年来整个社会偏重于以经济利益为主要目标，部分企业有意无意地混淆或歪曲医药科技与管理科学的一般原则，导致人们心中形成了一些错误的消费观念。欲形成健康理性的保健品消费市场，这些观念必须在未来逐步改变。

三

通过上面问题的解剖, 我们还要从市场发展的角度,并在PEST分析的基础上探讨解决问题的思路。

1、通过立法和修订现行法，确定保健业管理体制

市场经济下的竞争表面上看是经济主题之间的竞争,从本质上看却是企业制度的竞争。政府应该创造和维护一个有利于企业竞争的公平有序的良好环境,以制度、法律规范企业行为。随着中国经济的进步与大众健康意识的增强,促成巨大的保健食品市场需求已成为可能。因此，我国的保健品行业要有更大的增长,整个行业的整体素质还有待进一步的提高，必须重视市场规则的制定，为行业发展创造良好的条件。

首先,修改《食品卫生法》和《食品安全法》。“食品卫生法”的名称应变更为“食品安全与卫生法”，即不仅要求符合卫生标准，还应符合安全标准。现行的1995年发布的《食品安全法》存在执法主体职责与现实情况有所脱节、调整的范围过于狭窄、内容单薄不能适应新情况解决新问题、法律责任规定不严衔接不顺内容不全、监管机关及其工作人员责任追究机制缺位等问题，有必要对其进行修订。

其次,尽快修订和完善《保健品管理办法》有关条款。一要进一步明确保健品的定义。一份市场调查表明，超过87％的消费者无法正确区分保健品、食品和中草药。所以应在《办法》中明确规定保健品的内涵和外延。二要有针对性地增加《办法》中对委托加工、异地经营等行为进行管理的条款。调查显示，超过33％的企业尚不具备自身生产条件，须委托药厂加工保健品。但目前的《办法》中没有相关的规定，应在科学基础上制定委托加工的生产规范并增加相应的条款。

第三, 进一步确立国家卫生部对于保健食品市场的核心指导地位。卫生部除严格保健食品的审批过程外,还应该确立对保健食品生产条件的审批制度,同时注重市场的整顿。应在全国范围内开展大规模的市场抽查,弘扬名优，打击伪劣,切实地保护消费者的利益,为保健食品行业的发展创造更为良好的外部环境。

2 、健全执法机构,严格执法、提高执法水平

首先，设立统一的强力执法机构。通过立法设立统一的强力执法机构，根据法律的授权或执法机关的委托，进行统一的检验检疫，对食品从生产到流通，直至市场销售的所有环节进行集中统一的监督检查，提高工作效率和服务水平。

其次,加强保健品质量国家标准的执法检查。国家应尽快出台有关质量标准和法规，对于保健品市场来说,无论是在相关政策法规还是实际市场运作方面,我国相对于欧美等国家还有一定差距。产品质量方面的法律、法规建设相对滞后,直接影响了保健品产业的健康发展。为此,应提高保健品行业生产许可的门槛,采用认证机制,由专门机构来确定保健品的质量品质。　　　　　

第三,合理确定保健品价格。如前分析,中国保健品市场一直走不出低迷状态的一个重要原因，就是保健品的价格普遍太高。这既不符合我国市场经济大环境的现状，也不利于保健品走进千家万户。现在中国尽管已经进入了全民保健的时代，但人们的收入水平还不是很高，还不能承受过高的保健品价格，这就要求各保健品企业必须适应市场的变化，用薄利多销的价格策略敲开千家万户的大门。

3 、科学开展保健品广告宣传

    中国保健品行业欲走向振兴之路，就必须抛弃那些过时的广告宣传模式，而重点在广告对象、广告内容创造观念等方面制定科学的保健品广告策略。

  　从广告对象的角度来看，保健品企业重点要解决的是广告要做给谁的问题。保健品广告绝对不能像五0五神功元气袋那样做给全世界50 亿人，也不能像巨人脑黄金那样做给莫名其妙的一亿人。大量事实证明，保健品的广告对象并不是越多越好而是目标越准越好，而这个准确的目标只能是产品的购买者和使用者，只有这样才能使广告有的放矢。像海南养生堂的朵而胶囊“送到女人心里的礼物”广告就是做给产品的购买者的，看了这样温馨的语言又有几个做丈夫的会不动心呢。

从广告内容来看，保健品企业重点要解决的是广告要说什么的问题。保健品的广告内容并不是说的越多越好，而应主要以产品的重点保健功能和产品特色为主要诉求点。强调产品重点保健功能的目的是为了给产品一个准确的市场定位，让消费者能更清楚的记住产品。

     从创造观念的角度来看，保健品广告策划尚是个薄弱环节，亟待加强。现在，消费者购物一方面要求有物质实体的内容，另一方面还要求有精神观念的内容。这就迫使企业在广告策划时必须摆脱以往卖什么吆喝什么的物质营销阶段，而尽快进入既卖物质又卖观念、同时又是观念引导物质的观念营销阶段。这就要求保健品广告不仅要讲清产品的功能和特色，还要为产品创造一种观念，也就是为没有灵魂的产品创造灵魂，使本来属于物质形态的产品充满灵性。从这个角度讲，工厂是保健品物质部分的生产车间，而广告策划便是保健品精神观念部分的生产车间。一个保健品广告能否创造一个观念，决定了这个广告能否从根本上说服消费者。想一下女士从使用化妆品到使用美容保健品的变化，就可以领略到创造观念的力量。原来人们习惯上都是靠化妆品来塑造美丽的，但自从朵而胶囊创造了“以内养外美女人”的观念之后，那些渴望美丽的女人们便毫不吝啬地购买起美容保健品来了，因为广告中的新观念已使她们深深认识到只有从内到外的美丽才是真正的美丽。 

4、 更新保健品经营理念和创新保健品经营手段

保健品经营要从严谨的市场调查开始。之所以有那么多医保广告挥金如土慷慨激昂的往电视上“砸”，除了正常的本能的宣传需要，更重要的是“榜样”（标王效应及哈药等的成功）的诱惑性实在太强，让他们始终心存幻想。然而，医保市场的逐步规范以及消费意识的趋于成熟，靠广告轰炸征服消费者的做法越来越没有市场。医保营销，必然回归理性时代。因此,目前对于大多数保健品企业而言，当务之急是端正经营思想，变投机经营为科学经营，练好内功，才能走上健康的发展之路。

严谨的市场调查和科学结论是营销回归理性的基础和前提。施贵宝早在进入中国市场之初就设立了专门的市调部门，每个新品的推出都以翔实的调研结果为依据；安利为推广其全新的保健品“纽崔莱”，仅前期的市场调研就花费了上百万美元。事实证明，科学调研的越充分，离我们的目标市场和消费者就越近，实际上也意味着广告费的节省。

5、树立正确的保健品消费观

政府、企业要有效承担起自己的义务，帮助消费者树立科学的营养观、消费观，目前保健品市场中存在的那些不和谐现象才会在发展中逐步得到改善，一个能基本满足人民身体健康需要的朝阳产业也将迅速发展起来。

首先,中医的补养不是营养。中医的“补养”又称补益、滋养、调养等。它是针对人体五脏、六腑、阴阳、气血的功能不足，采取具有对抗性治疗作用的药物，以达到全身功能平衡与协调的一种治疗方法。所以补养药是治疗性的中药。按照中医辨证论治的原则，补养药必须在把握患者个体一差异的前提下，由医生按照每个人的具体情况合理选方对证的补养方药，才能起到应有的防治效果。

其次,营养并非越多越好。20世纪80年代以来，中国的大多数人逐步进入了“温饱”和“小康”生活水平。但是由于昔日的饥饿、贫困给人们留下的强烈记忆，许多人对于营养有一种近乎变态的盲目追求心理，总认为吃进去的营养物质越多越好。其实对于大多数人来讲，只要自身的消化吸收功能正常，均衡的膳食结构则足以提供身体对各种营养物质的正常需要了。令人担忧的倒是，暴饮暴食、盲目追求营养，以致心脑血管病、肥胖病和中医所讲的湿阻热郁等病，随之急剧上升，已经成为威胁当代人健康的突出原因。所以了除了部分病人和缺乏某种营养物质的人群外，绝大多数人根本没有服用营养品的必要。

第三, “药食同源”不等于药食同功。中医“药食同源”之说，提示了中药学发展的轨迹。假如把它曲解为“药食同功”或者“以药为食”，则大谬不然。汉代《淮南子•修务训》中“神农尝百草之滋味，水泉之甘苦，令民知所避就，此之时一日遇七十毒”的记载，生动地说明了中国古代人们创造中医药学时所　遵循的实践第一的原则和理论来自于实践的过程。也就是说，中药与食物是在长期实践甚至血的教训中总结和区别开来的；中药的分类也是在实践（包括吃）中形成和发展而来的。后来，人们在性味甘淡平和的食品中，进一步发现这些食品的“四气”、“五味”也各有偏，对脏腑、阴阳的作用也各有异，于是进一步总结和概括了这些食品的药物学价值。另外，《黄帝内经》强调，天地万物对于人来说，都是“莫不为利，莫不为害”的关系。大凡有益之品，必有有害之处。所以，中医对食品的认识沿着“食品药性化”原则进一步深入地加以分类，是中药学的进步在饮食卫生领域的具体表现，也是中医康复医学丰富内涵的象征。

5、 扩大科技投入,提高市场竞争能力

保健品行业怎样做强做大，集中的焦点在五个方面——价格竞争，品牌竞争，服务水平竞争，质量竞争和人才竞争。而这些均取决于科学技术的应用是否到位。现在的保健业既要加强医药科技基础上的软科学的投入和研究，还要加大硬科学的投入和建设。才能保证保健食品管理和发展的科学化。

首先,保健品企业要加大投入,运用传统中医药学的原理和成果,以及现代生物技术,研究开发真正适合人们需求的新型保健产品。其次要象医药企业一样,按GMP要求管理和生产保健品,确保保健品的质量。三是加强重大技术供需信息库及科技信息网络的基础设施建设，大力推广电子信息技术的应用，加快保健业的技术改造，逐步实现生产自动化和销售的现代化。

本文作者：阮宇哲1 黄南2，写于2008年

本文来源：已无从查证

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    非常健康

——开创营养保健品营销新模式

    “五一”期间，由市保健协会举办的２００９中国（深圳）保健养生产业展览会在会展中心拉开帷幕。本次展会上，一种全新的营养保健品营销模式——电子化零仓储会员制崭露头角。“非常健康”开创的这一新模式，将用实际行动结束保健品行业暴利的时代，实现了健康品价格理性的回归。随着全民养生的理念深入人心，这一全新的营销模式，必能把老百姓认为奢侈的营养保健品，送入寻常百姓家。

    与以往直销、专卖店和商店专柜销售不同，电子化零仓储极大减轻了销售企业的负担和成本。绝大多数交易通过话务中心和网络搭建起来的进出货平台进行，无需大规模的仓储场地，减少了大量的管理人工，从而大大节约了人力、物力和财力，这使得企业节省了成本，进一步让利给消费者，“非常健康”的零仓储会员制服务模式，在最大程度地满足行业、品牌、生产厂家、经营者需求的同时，更能使顾客花更少的钱买到更加优质的保健品。

    该公司负责人告诉记者：“我们公司的营养品都是从厂家直接进货，等于产品从生产厂家直接到老百姓手里，没有任何中间环节，就不可能层层加价，真正做到让利于消费者，原来市场上比较昂贵的营养品，我们利用全球采购平台，压缩中间环节，使价格大幅度降低，并且质量好，品种多。”据介绍，“非常健康”携手全球知名营养保健品生产企业，包括加拿大健美生、芬兰汉诺金、美国壮士维、澳大利亚纽贝伦、美国美仕源和贝诺等，并组建专业营养师团队，最大程度降低成本，让普通老百姓也能享用真正优质平价的营养品。

本文来源：食品商务网